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我在得物上给孩子买了双耐克鞋,平时穿42.5码,等快递拿回实物后试穿又紧又小

发布于 2020年06月28日 23:54
  • 17350145948
  • 得物App客户服务
  • 未履行7天无理由退货
  • 退货
  • 599元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-30 18:01:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
回复 06-30 17:09:58

您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,对于未能协商一致我们深表遗憾, 对此给您带来不佳的体验也望您谅解,谢谢!


补充投诉 06-29 14:31:40

我的鞋一切完好无损,各种鉴定牌都完好,可退时还要89元服务费,真是吭人的平台,要么再它平台转让时,还的继续由我出一切鉴定还有其它费用,这不是吭人吗?


补充投诉 06-29 14:26:07

客服倒是给我打电话了,给我两个方案,要么在他家平台再扣除我的各种费用转让,要么退也行,有89元的服务费,然后退时或是他家平台转让时的快递费都由个人支付,简直吭人


补充投诉 06-29 00:21:35

已隐藏内容


得物App小助手
回复 06-29 00:03:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-28 23:55:01

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-28 23:55:01


发起投诉 06-28 23:54:38

按平时穿的鞋码下单,等回实物却试穿又紧又小,联系客服,客服答复不支持七天无理由退换货,让我再把鞋放在得物平台再卖,我没在平台卖过货,而且即使挂的平台卖鞋平台还要扣除各种费用,觉得就是霸王条款


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