距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,根据您反馈的问题已有相关人员进行处理,且问题已得到妥善解决,如您有其他疑问欢迎您致电客服热线400-810-8818进行咨询,感谢您的理解与支持,谢谢!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 玖富万卡
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受疫情影响,玖富万卡最后一期还不起,实际上本金6万已经还清,利息也付了6000多,与客服协商延期一个月还款被拒,每天催收电话严重影响我的生活,不同的人打电话,一会儿白脸,一会儿黑脸,甚至威胁!
玖富万卡在违规给借款人购买保险,涉嫌高利贷行为,借款20000元,分12期还款,每期2266.51元,合计还款27198.12元,年化利率达60.94%!在毫不知情的情况下违规附带了保费达5808元的保单保险费用。同时提前还款一次性结清金额也没少,保险费保单不肯退保,并且操作提前还款时还单笔金额超过限制,无法提前还款,简直霸王条款,玖富万卡此行为涉嫌欺诈消费者,变相高利贷。 强烈要求提前还款减免分期服务费,保单费,按国家规定正常利率办理提前一次性结清还款,提供还款账户完成结清,开具结清证明。
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