评价
06-30 22:17:32
虽然你们亚马逊放弃了中国业务，但作为全球数一数二的公司，你们的产品好歹也是电子阅读器的代表，请把售后跟上，
确认完成
06-30 22:17:30
补充投诉
06-30 22:14:40
kindle客服电话联系了，从200元消费券变成8.5折买新，还是一句话，没维修，过保你就没法。
您好，我们已经收到您的反馈信息，同时我们已经将您的问题反馈到相关部门核实处理，工作人员将尽快联系您处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 15:49:10
已分配商家 Kindle中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 15:49:10
补充投诉
06-29 14:30:15
补充视频11111*********11111
发起投诉
06-29 14:19:22
2000多买一个kindle号称最高端阅读器买来阅读体验完全糟糕，一开始电池使用时间就只能看10个小时不到，对一个重度看书使用者来说完全不够，联系客服后倒是换了一个翻新机，然后还是一样只有10个小时左右客服说就这样这产品电量就这样，这点说实话很后悔，不如当初的kp3，不该升级的。商品结果后面又出现阴影，一开始没注意无所谓，后面又多两块，最近其中一块阴影还不停闪烁，严重影响阅读体验。前两天联系亚马逊在线客服后让我发送视频图片过去有人联系我，发送之后几天没人联系，今早我再次主动联系客服，结果就等来一句因为我是优质客服提供200元指定优惠券换新。我说付费维修还不行，就一句没有维修，一个电子书阅读器更新换代有必要那么频繁吗？况且我这已经是ko2了，你给我200元优惠我换什么，再加2000换ko3，你升级的哪点东西我相信还对不起2000，如果有更好的产品我可能会考虑换，但现在这种ko2换ko3算了。当然过保了我也能理解，你执行到国家三包政策了，但是你不维修这点在商品页面没明显标注这种是你的问题吧，差价几百上千买一个国行也就多那么一年的保质期，过了对不起不能维修。作为一个使用过几代kindle产品的人来说，你这种质量品控和售后太让人失望了。
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