中国银行信用卡微信公众号安全漏洞,无身份验证,黑猫平台已有多人投诉此问题!
- 17350152666
- 中国银行信用卡
- 撤销分期提前入账操作
- 恢复正常分期还款
- 19160元
- 已回复
到7月1日下午14点45分为止,没有任何中国银行工作人员与我取得联系
到6月30日下午15点20为止,没有任何中国银行工作人员与我联系
到6月30日上午9点50为止,没有中国银行相关人员与我联系
由此给您带来的不便我行深表歉意!感谢您的理解与配合,我们会在查询到相关信息后第一时间与您联系,还请您保持电话畅通。
已分配商家 中国银行信用卡
点“提前入账”之后出现温馨提示,上面写的还是“一次性入账”字眼,而非“一次性还款”或“一次性结清”,非金融专业人员根本不懂其中的涵义。同时“一次性入账”还要求继续偿还剩余的“手续费”即“利息”,此做法是霸王条款,堪比非法网贷。
本人于2020年6月29日下午收到中国银行信用卡中心6月份“微”账单,后进入中国银行信用卡微信公众号查看分期剩余金额,误点账单分期里一选项“提前入账”。 本人不是金融专业人士,不知道“提前入账”的意思就是“提前还款”,导致剩余9个月贷款分期全部“提前入账”,此过程中无任何身份验证及相关提示,无短信提醒,点完之后显示“提前结清”。 发现问题后立即致电中国银行信用卡客服及贷款支行,客服表示需联系贷款支行,支行表示上报分行后无法处理,来回推诿扯皮。本人害怕拖延至出账时间而无法撤回操作,故寻求帮助解决,要求撤回“提前入账”操作,恢复正常分期还款。 此问题已有解决先例,希望按照先例尽快解决!!!
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