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中通快递违规操作未经本人同意私自放快递柜造成损失

匿名 发布于 2020年06月29日 19:31
  • 17350153309
  • 中通官方微博
  • 售后服务欠缺,邮件签收问题,商品有损,违规操作
  • 改善服务,退费,赔偿损失
  • 148元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-01 11:14:04

总体可以,感谢平台感谢中通官方


匿名 确认完成 07-01 11:14:03


中通快递
回复 06-30 10:05:16

您好,关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟进处理,您耐心等待下,处理完毕我司工作人员会联系您反馈。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-29 19:54:59

已分配商家 中通官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-29 19:54:59


匿名 发起投诉 06-29 19:31:59

收件人名字:需要现场验收,但快递员还是未经本人允许私自放快递柜子,取出包裹后拆包发现产品瓶口有一丁点流液现象,因为产品已经开封快递过程中造成流液,当时我立马联系快递员反馈情况要求拒收,快递小哥来时也给他看了产品流液的情况后拒收退回。本人为卖家,销售瓶装食品,每个瓶口都有原厂的塑料封膜,此件为买家退货产品,塑料膜已经不存在才造成流液体影响二次销售。后面淘宝要求提供物流红章证明当时情况,我要求当时派送的湛江网点说没有物流红章提供,说已经把当时的照片反馈回内部系统。由于中通快递违规操作派件未经过本人同意私自放快递柜子后又不能开物流红章证明造成了这次的损失,要求中通快递赔偿此次违规操作造成的损失!


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