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一汽马自达20款阿特兹车身钣金异响

陈盖轮 发布于 2020年06月30日 00:27
  • 17350155126
  • 一汽马自达
  • 质量问题,服务不到位/态度差,车子质量问题,安全问题,车身钣金异响
  • 赔偿,维修,退款,召回商品,换货,退货
  • 219000元
  • 处理中
黑猫投诉
回复 07-01 10:22:50

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 11:01:24

已分配商家 一汽马自达


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 11:01:24


陈盖轮 发起投诉 06-30 00:27:37

3月底提的20款2.5L尊崇阿特兹,行驶不到1000公里,A柱B柱C柱,天窗,中控等全车异响,正常行驶下也会出现,严重影响驾驶安全


95年第五顺位 发起集体投诉 06-11 22:13:51

2020年3月27号提的车,车子的出厂日期是11月,行驶了900公里,目前左ab柱,右ac柱异响,哒哒哒哒哒,会使驾驶者分心,非常影响行车安全。20款阿特兹从去年8月上市到今年6月份都存在钣金异响问题,今年四月天气变热才集中爆发,根本问题是车身钣金电泳层不及格,导致温度上升后产生空隙产生钣金异响,危害行车安全。 从四月份爆发到现在六月份的两个月内,一汽马自达厂家都没有正面回应过这个缺陷,只派了一些维修人员去4s店维修,然而维修方式只是喷金属保护剂,打钣金胶等治标不治本的方法,很多车友把车放在4s修了几天时间,提车回去不到一周就复发了。厂家的态度非常不好,有的车主表示要现场观看修车过程,厂家的维修人员直接表示不能观看,如果车主要看他们就不维修直接走人!目前厂家不敢公布阿特兹的异响原因,因为他们根本解决不了,或者需要很高的成本才能维修,他们不愿意处理,选择拖时间冷处理。目前全国阿特兹异响群已经有1000多人了,据了解一汽马自达的另一款车型cx-4也爆发了异响,可以得知是一汽马自达的生产线出了问题,他们不愿意公开原因和积极处理。希望黑猫投诉帮助我们这些弱势的车主维权,非常感谢!

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