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发动机渗油不给处理一拖再拖

大聪528 发布于 2020年06月30日 10:00
  • 17350156540
  • 北汽幻速
  • 质量问题,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,三包问题
  • 赔偿,解释,维修
  • 44800元
  • 处理中
黑猫投诉
回复 07-01 10:22:50

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 11:46:24

已分配商家 北汽幻速


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 11:46:23


大聪528 发起投诉 06-30 10:00:38

2017年买的北汽幻速h2e精英型到了2019年2月出现发动机渗油的现象去4s店定配件等了半年没收到,19年1月去保养回家开了半个月发现渗油。去4s店检测以后说定配件让回家等待。4月份打电话说配件还没到,5月份打电话成了空号了,就找北汽幻速厂家,一直说反馈,等待。找了几次说几次,到了8月份给找了个维修的说是收费500,原因是说过了保修期,买车的时候说的是整车保修三年,找北汽幻速客服,解释说没去4s店保养,没倒闭的时候一直去,最后倒闭了找客服也没说给找地方保养我才去下面保养的,当时去的时候才跑了6000多公里,前减震器到冬天吱嘎嘎吱响。一起定的配件都没到,后排座椅也晃荡。


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