距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
客户反馈的情况已告知该中心负责人跟进处理,谢谢。
已分配商家 美吉姆国际早教
本人于2019年9月8日给宝宝在合肥市庐阳区祥源广场的美吉姆中心给孩子报名了早教课程,共花费14360元,在2019年底觉得课程不适合孩子以及后来2020年初疫情爆发,我们认为早教中心封闭的环境不适合孩子,所以申请了退款。准确申请退款时间是2019年12月30日,退款金额是6939.79(见图片附件)。早教中心说最多半年也就是6月份能退,后期我也多次和早教中心沟通给我的答复都是6月底能退(见图片附件),现在已经6月30号了依然没有给我退费。早教中心给我的答复就是让我等,但是已经等了快半年了,还要等到什么时候呢?也没有准确答复。
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