买的严选的手机，虚假宣传，欺骗消费者，不支持7天无理由退货
发布于 2020年06月30日 15:49
- 17350160172
- 转转客服中心
- 售后服务欠缺,涉骗,费用问题,三包问题
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- 307元
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06-30 17:24:29
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06-30 17:24:29
您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了，请您耐心等待，注意接听010开头的电话~
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06-30 15:49:05
我在2020年6月17日在转转严选买了一部华为P8手机，看的时候说是支持7天无理由退货，后来看到验机报告上说屏幕有异常就不想要了，在没收到货之前就申请退款了，后来客服给我打电话说不用签收了他们会拦截快递的，后来一直没管，直到几天后客服给我打电话说会退款就是稍微慢几天，直到6月30日下午客服有给我打电话说订单支持7天无理由退款，但站点领导不同意让我一直等，说会有客服专员给我联系，说的意思就是退不了，那么订单服务明明写有7天无理由退货，为什么就不支持了，欺骗消费者？希望你们给催促一下尽量把钱退了，我也是跑外卖的小哥，用支付宝分期买的手机准备跑外卖用，到现在手机买不成钱也不给退，希望你们联系他们该尽到他们平台义务把钱给我退了
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