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转转买号被找回客服不作为联系就说耐心等待24时内处理 结果4天没处理 期间催5次

匿名 发布于 2020年06月30日 18:11
  • 17350161565
  • 转转客服中心
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,账号问题
  • 退款,道歉
  • 188元
  • 已回复
转转客服中心
回复 07-04 14:55:05

您好,您反馈的问题我们十分重视,经核实,订单于2020-07-01 14:48:12已经退款成功,客服在7月1日至7月4日多次与您进行联系,但您电话均为未接听状态,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对转转的支持~


匿名 补充投诉 07-01 12:32:14

或者晚上6点之后打电话0000000000***


匿名 补充投诉 07-01 12:06:08

请在中午12点到2点打电话给我00000000000***


转转客服中心
回复 07-01 09:14:33

您好,您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了,请您耐心等待,注意接听010开头的电话


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 18:11:50

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 18:11:50


匿名 发起投诉 06-30 18:11:17

前天卖家也同意退款说这号是在别的平台上买的被原号主找回这上个3手以上的多人转手号


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