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活动没给消费者讲清楚,造成误导,现押金无法退还

唱唱反调3399 发布于 2020年06月30日 21:30
  • 17350163010
  • GoFun出行
  • 申请退款,不予退款,虚假宣传
  • 退款
  • 586元
  • 投诉已完成
唱唱反调3399 评价 06-30 22:32:32


唱唱反调3399 确认完成 06-30 22:32:30


GoFun出行
回复 06-30 22:31:38

已为您将您的余额回退至您的保证金中,给您带来不便,请您谅解


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 22:04:00

已分配商家 GoFun出行


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 22:04:00


唱唱反调3399 发起投诉 06-30 21:30:11

本人交了699元押金在gofun共享汽车租车,用车后申请退押。接到工作人员电话赠送半年免押用车何300元免费用车余额。并且本人有提到正在申请699元押金退款,工作人员说在15个工作日会到账,其实通过电话后当日便已到账。后本人用车两次,在余额中自动扣钱。今日查看交易明细才得知699元已退还,但余额已无法退到银行卡中。工作人员从来没有说过如果参加了优惠活动便无法提现余额!gofun公司有电话录音可以作证,请明查!谢谢!


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