315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

霸王退款不予退款

采悦886 发布于 2020年06月30日 23:35
  • 17350163832
  • 美团网客服小美
  • 不予退款,霸王条款
  • 退款
  • 95元
  • 投诉已完成
采悦886 评价 07-01 01:11:50


采悦886 确认完成 07-01 01:11:50


美团网客服小美
回复 06-30 23:59:54

已隐藏内容


采悦886 补充投诉 06-30 23:57:26

《中华人民共和国合同法》第五十二条 有下列情形之一的,合同无效: (一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益; (二)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益; (三)以合法形式掩盖非法目的; (四)损害社会公共利益; (五)违反法律、行政法规的强制性规定。 《中华人民共和国消费者保护法》第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。


美团网客服小美
回复 06-30 23:40:50

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-30 23:36:24

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-30 23:36:23


采悦886 发起投诉 06-30 23:35:31

预订房间时是明显的订字,而非预定,言字旁“订金”一般视为预付款,作为预付款,无论是消费者还是销售商的原因,使买卖未能实现,所交“订金”都应返还。消费者由于特殊情况不能入住且在预订半小时内便申请退款,而平台却拒绝退款,换言之若因卖家原因导致买家不能入住是不是只需退款了事?总而言之投诉平台霸王条款违规行为拒绝退款


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
5346
累计有效投诉
2216972
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com
全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报
钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

新京报智慧城市研究院

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所