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淘手游购买账号可以不喜欢就退款?强制取消换绑 仲裁客服不理人不处理

Haha-Fn 发布于 2020年06月30日 23:57
  • 17350163959
  • 淘手游
  • 售后服务欠缺,涉骗,账号问题,霸王条款
  • 道歉,作出处罚,改善服务
  • 1200元
  • 已回复
淘手游
回复 07-02 13:26:37

该用户问题,仲裁结果已给出,如对仲裁结果有疑问,可联系游戏官方提供有效依据咨询平台客服处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 00:00:27

已分配商家 淘手游


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 00:00:27


Haha-Fn 补充投诉 06-30 23:59:04

客服不理人 这是什么霸王条例? 那这样是不是以后再淘手游都有这个规矩?


Haha-Fn 发起投诉 06-30 23:57:39

问题是这样的 我前几天卖了号商品介绍图片都清清楚楚,买家购买了大家都换绑好了,接着第二天买家跟我说不喜欢,不值这个价,要退款,然后我说商品没有不符是不能退的,接着他直接申请仲裁,我也把截图问题都说了,仲裁客服没人处理也不回复人,然后晚上买家看没有办法强制取消换绑期,硬要退款,我也说了你取消换绑造成的损失我不负责,接着客服还是没人处理,3天过去了,今天晚上11点,客服来一句无商讨结果 交易取消? 合适吗?难道这样买账号只要我取消换绑都可以取消订单对吗? 可以重新绑但是取消订单这样处理合适嘛?沟通客服不回复人,几天没有一句话,这样的处理方案是否又问题? 如果是这样每个人这样买号,那谁还敢卖号?打电话给客服客服说不支持7天无理由退货,让我跟仲裁客服沟通? 几天不回复人的,沟通? 这是什么结果? 霸王条例?如果是这样那大家买号都可以玩几天不喜欢退款?强制取消换绑就可以无理由退款? 合适?


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