淘手游购买账号可以不喜欢就退款？强制取消换绑 仲裁客服不理人不处理
发布于 2020年06月30日 23:57
- 17350163959
- 淘手游
- 售后服务欠缺,涉骗,账号问题,霸王条款
- 道歉,作出处罚,改善服务
- 1200元
- 已回复
补充投诉
07-05 23:41:40
什么垃圾结果？7天无理由退货？操了 请大家慎重考虑这个平台。逼客服不回复，卖搞可以7天无理由退款
该用户问题，仲裁结果已给出，如对仲裁结果有疑问，可联系游戏官方提供有效依据咨询平台客服处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 00:00:27
已分配商家 淘手游
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 00:00:27
补充投诉
06-30 23:59:04
客服不理人 这是什么霸王条例？ 那这样是不是以后再淘手游都有这个规矩？
发起投诉
06-30 23:57:39
问题是这样的 我前几天卖了号商品介绍图片都清清楚楚，买家购买了大家都换绑好了，接着第二天买家跟我说不喜欢，不值这个价，要退款，然后我说商品没有不符是不能退的，接着他直接申请仲裁，我也把截图问题都说了，仲裁客服没人处理也不回复人，然后晚上买家看没有办法强制取消换绑期，硬要退款，我也说了你取消换绑造成的损失我不负责，接着客服还是没人处理，3天过去了，今天晚上11点，客服来一句无商讨结果 交易取消？ 合适吗？难道这样买账号只要我取消换绑都可以取消订单对吗？ 可以重新绑但是取消订单这样处理合适嘛？沟通客服不回复人，几天没有一句话，这样的处理方案是否又问题？ 如果是这样每个人这样买号，那谁还敢卖号？打电话给客服客服说不支持7天无理由退货，让我跟仲裁客服沟通？ 几天不回复人的，沟通？ 这是什么结果？ 霸王条例？如果是这样那大家买号都可以玩几天不喜欢退款？强制取消换绑就可以无理由退款？ 合适？
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