黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 07:00:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，根据截图显示您的指令发送错误，建议您按照短信提示发送正确指令进行流量包退订，谢谢。
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商家处理中
07-01 02:15:27
已分配商家 中国电信客服
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审核通过
07-01 02:15:27
参与集体投诉
07-01 02:10:32
本人购买此套餐后不仅没有得到流量反而还出了一堆麻烦比如买了个放心用流量包导致我现在一用流量就耗钱。还不让我退。我请求将两个套餐全部退了。
发起集体投诉
06-13 21:03:58
本人号码于5月初办理了电信19元10G流量的5G升级包，四川电信正常收取流量包费用，却不给相关流量到账，多次向10000投诉要求流量到账都被拒绝。还一直说我订购的流量包是未上线的流量包，不能生效。但是电信说流量包不生效，为啥要扣费呢？这不自相矛盾吗？希望相关部门督促四川电信早点把流量包所包含的流量到账，并处理相关费用。
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