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会员红包撤销后不可恢复原状

用户7475749183 发布于 2020年07月01日 02:32
  • 17350164409
  • 饿了么客户关怀
  • 优惠券问题
  • 赔偿,道歉,恢复优惠券
  • 5元
  • 已回复
饿了么客户关怀
回复 07-01 08:21:35

您好,阿饿君已收到您的反馈,会安排尽快核实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 03:17:22

已分配商家 饿了么客户关怀


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 03:17:22


用户7475749183 发起投诉 07-01 02:32:29

本人于00:30在饿了么点一单外卖,预计送达1:00,使用一个5元超级会员红包兑换成6元店铺红包,1点收到短信说单子有问题,商家电话打不通,问了骑手说商家单子搞丢了让取消订单,随即取消了订单之后把原先兑换的店铺红包撤销,结果没有恢复原状变成有效期至7.7的5元定额红包,咨询客服说不能恢复,既然商家的问题凭什么个人买单,客服还竟然说出让我在到期点将其兑换再撤回以延长有效期如此荒唐的话,如果忘了那就相当于过期了,明摆着变相强制消费,损害消费者利益


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