苹果2017款MacbookPro 13英寸出现黑线问题
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- Apple支持
- Apple硬件产品
- 黑屏
- 苹果公司负责维修
- 13000元
- 处理中
已分配商家 Apple支持
本人于2017年7月在杭州西湖湖滨Apple官方店购买了Apple MacBook Pro13.3无触控栏的笔记本电脑。在2020年4月份电脑顶部开始出现阴影黑线,在购买使用期间电脑从未发生损坏维修的情况,然后联系苹果官网客服电脑超过保质期,维修需要自费4000元左右。我通过网络搜索发现我这并不是个例,16、17年购买苹果笔记本电脑的用户大量出现了该问题,调查发现这个是苹果自身产品设计问题,某个部件线路太短导致磨损。该情况乃苹果设计问题,不应我们消费者承担。
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