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陌声客服不回信息,提现的无法到账,账号无法解封

寳貝玲呀 发布于 2020年07月01日 11:40
  • 17350166823
  • 陌声-官微
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款,恢复账号
  • 132元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-01 15:01:47

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


陌声APP
回复 07-02 14:36:40

您好!您的陌声号:86604***被系统检测出,在使用过程中因发送违规诱导信息被系统自动禁用,您账号已经申请为您解封,已是正常状态!后续有任何业务问题,请联系客服QQ:800882***(工作时间09:00-20:30)。本件将不再进行回复,最后感谢您对陌声App的支持!祝您生活愉快!


寳貝玲呀 补充投诉 07-02 01:28:33

为什么账号解封之后需要重新认证,之前的所有都要重新认证,平时认证结果马上就会出来,但是我账号解封之后认证了半天结果不出来,没有认真就回不了信息,和没有解封有什么区别,什么都干不了,提现也提不了


陌声APP
回复 07-01 16:57:40

您好,经提交查询,您的陌声号:86604***被系统检测出,在使用过程中因发送违规诱导信息被系统自动禁用,本次已特殊申请为您解封。请后续文明规范使用,如再次被禁用将永不解封。另外,我们的兑换周期是在提交后的三个工作日(不包含:周末及节假日)处理完毕,请耐心等待一下,敬请知晓!感谢对陌声APP的支持,后续有任何业务问题,请联系客服QQ:800882***(工作时间09:00-20:30)。祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 13:41:22

已分配商家 陌声-官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 13:41:22


寳貝玲呀 发起投诉 07-01 11:40:01

昨天晚上显示陌声账号被禁用,然后然后让我联系客服解封,加完客服QQ之后发信息客服不回信息,发了很多消息一条都没有回,陌声上面我已经申请提现了100还没有到账,正在审核期间,就被禁用了,希望找回账号,并且解封,提现的及时到账


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