黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 15:01:38
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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发起投诉
07-01 12:22:19
收到正品15毫升、4支4毫升和一支一毫升赠品共32毫升，商品原价485，通过优惠券最终以371.24价格成交，收货后试用了一毫升小样，本人肤质不适用申请退货退款，商家要求补偿试用装一毫升的金额，金额协商不一致（一毫升是以原价485÷15还是以实际金额271.24÷32计算，商家计算是否合理）
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