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天猫松下智能马桶盖,保质期内,恶臭异味,无法使用!售后说无法维修。商家亦拖延。

发布于 2020年07月01日 14:50
  • 17350168774
  • 松下服务
  • 产品质量问题,服务态度差,客服不处理,三包问题
  • 退货退款,退/换新机,赔偿解释
  • 3480元
  • 已回复
补充投诉 07-02 10:06:03

松下工号1018的姑娘打电话来,说马桶有臭味,是我鼻子有问题。马桶是正常的,就不是他们的问题。 我就问问你,说我鼻子有问题,你怎么保证师傅鼻子没问题?她说师傅培训过。我真佩服 昨天领导说臭味没法检测,今天说师傅鼻子经过培训,成了探测器。自己脸打的啪啪的!


补充投诉 07-01 17:14:39

刚才松下客服打电话来了,说臭味无法检测。我可以骂娘么? 说我用了2年了。请问松下你3480元买的东西,用2年就要扔,你会买吗? 说没遇到过这种情况。我下面截了这么多微博有同样问题的反馈。你眼瞎啊?


松下服务
回复 07-01 16:35:25

您好,您的问题已经提交线下处理,请稍等。


补充投诉 07-01 16:02:44

已发微博,陈述松下智能马桶恶臭,售后不予理睬的事实。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 15:55:03

已分配商家 松下服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 15:55:03


发起投诉 07-01 14:50:15

[买的天猫松下旗舰店,智能马桶盖3000多块,还在保修期内,异味超级大,根本没法使用! 【请问这就是大牌松下的质量和售后服务吗?!】 联系松下客服,让我自己找松下售后。售后过来看了一眼,说他没闻到味道(话里话外,我鼻子有问题,他鼻子是专业探测器)!还说即使有问题也修不了,因为机器是一体的,没法修。然后拍拍屁股走人了。气不气人! 【请问这就是大牌淘宝的售后么?】 电话淘宝天猫客服投诉,反馈说没有维权通道,她只能跟松下客服联系试试看,让我耐心等着... 然后给了一个客服小蜜投诉网页,让上传证据。看了下,这个订单根本找不到。让我上传哪里?看来是逼我发微博。 做为每年在淘宝消费10万,从不退货、信誉极佳的消费者,很心寒! 淘宝从我们口袋掏钱时,招多的很。真到消费者权益需要维护了,就一推三六五。还有没有公理了?! 除了图片记录,还有录音。问题还不解决,只能曝光。


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