黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 14:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的微拍堂客官您好，关于您反馈的问题，平台已有工作人员联系您处理完毕。感谢您的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
07-04 08:47:44
几天了，就给这一句话，就不能有点服务态度么，平台可以自己去查，看有没有付款不退回的提醒
补充投诉
07-02 20:25:31
提示认证费我见到，但是没有说不能退回，辣鸡平台，骗我一千五百大洋
您好，非常抱歉给您带来不便！因实名认证是对用户资料真实性进行的验证审核，建立微拍堂认证店铺并绑定，在确认上传审核的店铺认证信息缴纳费用之前，会再次明确提示认证费的相关服务内容，核实您提交的审核已通过，非常遗憾无法协助您的诉求。如有其它疑问可咨询人工在线客服（微拍堂-买家中心-客服）或拨打客服热线0571-811*****及时为您解答。感谢您的支持，祝您生活愉快！
补充投诉
07-02 14:25:34
一点动作没有，微拍堂服务质量真的还要提高，连哄带骗的，那么多人受骗，希望平台解决
您好，已经收到您的反馈，非常感谢您对平台的支持！会尽快核实处理。
补充投诉
07-01 22:10:14
（《电子商务法》第三十五条规定电子商务平台经营者不得对平台内经营者进行不合理限制、附加不合理条件、收取不合理费用）
补充投诉
07-01 21:59:46
根据国家出台的电子商务法第二十一条：电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。而该公司以认证费用打擦边球，而我咨询了相关法律服务，认为该认证费用属于押金一类的纠纷，应当予以退还，但他们依旧不予退换！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-01 21:39:56
已分配商家 微拍堂
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-01 21:39:55
发起投诉
07-01 21:34:09
7月1日在微拍堂宣传中点进开店页面，就进行了注册，最后一步是缴纳认证费用，期间没有看到任何缴纳费用不退回的提示，以为后面会进行退款，就缴纳了，过后联系客服说是认证过不过都不予退回，找出一个不知从哪来的提示说是有提醒的，个人感觉非常不合理，霸王条款！受骗的不止我一人，希望平台处理！
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