315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

好分期是人人贷旗下贷款产品,高额服务费利息,骗取会员

发布于 2020年07月01日 22:27
  • 17350172016
  • 好分期APP
  • 高额服务费和利息
  • 退回服务费和超出利息
  • 2040元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-29 17:00:30

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


好分期
回复 07-30 16:10:46

您好!您反馈的问题我司非常重视,多次与您联系,均未接通,电话显示无人接听,烦请提供有效的联系方式,我司会尽快与您沟通并提供解决方案,谢谢


补充投诉 07-28 18:29:58

没有达成一致,好分期这种违规平台要严厉打击,综合利率已经严重超出国家保护范围,和他们协商就是说他们合法合规


好分期
申请完成投诉 07-28 16:24:02

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

好分期
回复 07-21 11:27:44

您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 07-20 13:07:46

逾期一天罚息7块,保障金607元,请问好分期给我保障了什么,国家按标准0.05%,请问你们收取了多少


好分期
回复 07-19 12:15:33

您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 07-16 19:42:59

几次和好分期沟通无效,没有退费业务,国家明文规定不管收取服务费,手续费综合利率不允许超过24%,借款一笔6000元,我IRR年利率计算器,每月还款615元.头三期802元,每月还款按615元计算达到年利率40%,如下图所示,其公司还说合理合法


好分期
回复 07-16 17:35:11

您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 07-15 13:32:58

好分期刚打电话来说这个服务费合理合法,没有退费业务,几次沟通无效,国家也不允许收取服务费


补充投诉 07-14 23:21:47

共计两笔贷款11000元,收取服务费2040元,要求退回高额服务费,严重压榨劳动者血汗钱,合同利率10.2%,希望有关部门严惩这种高利贷,


好分期
回复 07-12 13:54:58

您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 07-11 21:50:37

好分期利息已经严重超出国家标准,要求退回超出部分,麻烦平台帮忙协商解决


补充投诉 07-07 23:46:12

麻烦好分期把合同公布一下,我说提前还款,让我违约金偿还,和我贷款息费一样


好分期
回复 07-06 10:45:30

您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 07-05 23:04:49

好分期并未给出任何答复,电话录音我都保存着


好分期
回复 07-03 09:24:52

您好,用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通,如有其他疑问,可致电客服热线400-085-6608,再次感谢您对好分期的支持与理解,谢谢


补充投诉 07-02 10:28:02

客服在回避所有问题,说我们情绪激动什么的,我说会员是误导别人,他们说我们自己没理解进去,说一张优惠券在每次借款才可以用,一张优惠券期限只有一个月期限,那意思就是购买一次会员要让消费者每个月都要去贷款,这个优惠券才能生效,二,他们在回避征信拉出来的还款金额与实际还款有差异,这种服务费为什么不体现到征信里面,强烈要求退回收取服务费。


好分期
回复 07-01 23:03:04

尊敬的用户您好,您反馈的问题,我司非常重视,针对您反馈的问题我们会尽快核实,若有其他需求也可致电客服热线400-085-6608,我司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-01 22:51:21

已分配商家 好分期APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-01 22:51:21


发起投诉 07-01 22:27:41

本人贷了两笔贷款,一笔5000元,共9期,第一期还款672.59元,第二期第三期还款764.06元,后面6期每期还款665.06元,共计还款6191.07元,第二笔贷款6000元,共12期,头三期每期还款802.4元,后面9期每期还款615.2元,共计还款7944元,本人在六月二十八号拉征信,征信体现5000元还款每期579元,6000元体现每期还款528元,打电话给客服,客服解释这是本金加利息,服务费不体现,本人现要求该平台退回超出利息及服务费公计2040元,这是欺骗消费者行为,还有购买会员每季度可以减免,结果本人买了98会员费,就送了季度卡,减免一期,每月送一张季度卡,第二期就不能减免了,还款体现没有优惠券可用,我的会员里面有优惠券,欺骗消费者,现要求退回会员费98元,会员费加服务费共计2138元,望平台帮忙退回


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13394

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示