6月18日在拼多多国美官方旗舰店购买了一台海尔统帅热水器到6月30日不发货。
发布于 2020年07月02日 10:39
- 17350174614
- 国美在线客户服务中心
- 国美商城
- 拒不发货
- 赔偿,道歉
- 494元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-01 12:03:29
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，非常抱歉给您添麻烦了，这边已反馈上报尽快核实处理此问题，请电话保持畅通耐心等待即可哦！感谢您对我们的包容和理解，祝您生活愉快~~~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 10:59:57
已分配商家 国美在线客户服务中心
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审核通过
07-02 10:59:57
发起投诉
07-02 10:39:31
购货后我天天看发货没，一直显示没有发货，就与客服联系，一天几次要求发货，客服非常客气就是叫你等着不要着急，等到6月29日实在没有办法了，与拼多多客服联系，叫我与国美协商，或者退款，因为新房装修非常着急。实在没有办法了就退款了，即没有道欠，也没有什么说法感到是一次被骗。7月1日拼多多客服一位男同志来电话，我发了一通火，客服非常客气听我说，拼多多客服给与了100元补偿卡，非常感谢拼多多客服。对国美官方旗舰店非常气氛，要求在拼多多国美官方旗舰店赔礼道欠补偿。
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