绿森商城欺骗消费者，拒绝发货
- 17350175369
- 绿森数码官方微博
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,虚假发货,拒不发货
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,补发赠品
- 12219元
- 投诉已完成
评价
07-02 12:10:24
商城已给退款
确认完成
07-02 12:10:24
尊敬的客户：您好，经核实您的订单我司已经受理您的退款申请，会尽快为您完成退款，还请您耐心等待，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 11:39:01
已分配商家 绿森数码官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 11:39:01
参与集体投诉
07-02 11:38:36
买了酒以后10多天没发货我就退款了，退款规定的是7-15天之内退，今天第15天了还不给退款，昨天打电话给客服然后客服竟然说15天左右只是一个大约的时间不确定，客服一直说给催促催促，实际上就是在敷衍人，每天不知道你们有多少订单处理，半个月轮也轮到我了吧我是不是可以理解为恶意不退款，今天打了几遍客服电话都打不通是不是打了一遍以后就给我拉黑了？一直拖着不退款别人不需要用钱吗？
发起集体投诉
01-01 19:22:31
我12月15号买的到现在2020年1月了，这是我见过最慢的平台，催客服，客服一直在敷衍，我真是不知道该怎么办，我就是一个大学生。我跟我妈要来5000块钱买手机，到现在没发货，1.6号我就放假，放假回到家，我妈要问买的手机呢，这是个问题，回答还没发货一年了？ 真是太难了，谁能帮帮我这个不知所措的大学生，这个平台真的是太让人难过了，。 好几次急的都哭了，这个社会到底要找谁帮忙才行 我感觉绿森商城存在欺骗消费者行为，我怀疑他们在圈我们的资金用来做其他的事情！如果明天还不能发货，我将报案，向工商总局报案，我们2个报案，还有没有公平的环境
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