又过去两个月了,毫无诚信!!!
又一周过去了,毫无进展,杳无音信……
时至今日,退款毫无进展,客服电话也不接,已经完全失去了仅存的一丝信任!麻烦黑猫协助处理,谢谢!
投诉后3号下午接到优驾行客服(工号2015)电话,说未来一周给加急处理,一定退款。耐心等待了一周,没有任何动静,13号上午打电话过去,客服工号2015说,相同工号是不同的人用的同一个号,查不到之前的记录了。只能再次申请加急。申请他们上级介入,回复说领导不在,周五才能回来。呵呵,对这样的答复和处理结果,已经让仅存的一丝丝信任也荡然无存了!通话记录附上,请黑猫麻烦再次沟通处理,给消费者一个可信的结果,多谢!
您好,我们的客服会尽快与您联系,请保持电话畅通。
已分配商家 优驾行
2020年5月在优驾行微信平台上购买1500元加油券,至今还有900元无法使用,打电话始终无法接通,QQ客服疑似机器人,始终不回答问题,6月初系统提示要升级更换系统,我与6月12日进行了退款审请,当时说是平移15个工作日,退款10个工作日,到目前为止已经超过承诺工作时间,迟迟没有退款! 要求快速退款! 前期承诺10个工作日退款,后面又通知7-15个工作日 ,希望相关部门重视起来,保障人民群众财产安全!
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