优奢易拍根本无法鉴定 要求退换所有运费鉴定费 并道歉
发布于 2020年07月02日 16:30
- 17350178498
- 优奢易拍奢侈品鉴定
- 服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 赔偿,道歉
- 2600元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-03 19:00:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
感谢对平台的反馈，已有专员与您致电核实反馈的问题并协商处理完成，希望您能为本次服务进行评价，感谢一直以来的关注和支持，谢谢！
补充投诉
07-02 17:34:57
已电话联系到客服 向客服说明她们说是老款无法鉴定的理由不成立 因为东西是19到20的新款 并且没有一个最终鉴定结果希望退回邮费 客服表示邮费需要我自己承担 并且说数据里面没有这款腰带 根据各大平台的数据 该腰带是一个热款 并且是新款 非常质疑优奢易拍鉴定师的鉴定资质
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 17:08:41
已分配商家 优奢易拍奢侈品鉴定
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 17:08:41
发起投诉
07-02 16:30:49
在优奢易拍购买了古驰皮带 在线鉴定 两次结果不同 实物鉴定告知款式较老 无法鉴定真假 经核实该款式为19到20年新款 同一平台给出3个鉴定结果 认为还平台并无鉴定奢侈品的能力 平台客服电话均打不通 要求退还所有鉴定费 及顺丰来回保价邮费
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