中信银行信用卡多次出现乱扣费现象且一直迟迟不给解决
- 17350179069
- 中信银行信用卡
- 功能限制,退款不及时,私自扣款,资金流失,客服服务态度差
- 退款,解释,改善服务,赔偿,解封账户
- 50000元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
中信银行信用卡中心客服:客户问题已转介跟进,请知悉。
已分配商家 中信银行信用卡
本人:李民2019年6月份在使用中信信用卡过程中,6-9月份出现私自扣款28000元。多次致电客服解释出扣款原因,一直没有妥善解决! 且于2020年3至5月期间再次出现乱扣费现象,扣费金额10000元,再次多次致电客服前后一共退回多扣费5000元,剩余多扣款项一直都没有给解决到位!且无故限制信用卡使用!也迟迟不给一个妥善的答复!现在希望借助平台,给帮忙催促尽快解决!
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