身为金尊会员没有享受到应有权益显示是新标会员,无法参与限量球鞋发售抽签。
- 17350179209
- 阿迪达斯集团中国区
- 欺骗消费者
- 快速处理,赔偿
- 1899元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 阿迪达斯集团中国区
身为阿迪达斯最高级的金尊会员,消费达标后始终没有享受到该有的权益。欺骗消费者。小程序一直出错显示是新标会员,打电话发邮件十余天还没有解决。影响了参与限量球鞋发售,造成了严重的后果,客服态度踢皮球,一直不予解决。 很明显是阿迪出现了系统问题,默认我不是金尊会员,没有参与上抽签,阿迪达斯客服多次甩锅给手机运营商,说我参与了抽签,只是没有提示。抽签当天我和其它金尊会员页面显示都不一样,有截图证明。 我于6.19日第一次反馈会员等级不一致的问题,至今仍没收到合理答复,客服解决效率极慢。最终导致我没有参与上抽签,错过了一双限量鞋的购买。
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