物流不给送货,发起退款,天猫把订单关闭,直接把钱打给商家
- 17350179505
- 天猫
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉
- 3599元
- 处理中
已分配商家 天猫
我在天猫买了一台海信电视机,物流认为我地址有问题,两边发生矛盾,不给我送货 后因运费问题,两边发生矛盾,我认为,包邮物品七天无理由退货,运费是商家承担,我发起全额退款,天猫裁决认为卖家承担运费 后面天猫居然骚气操作,把我订单关闭,电视机和运费都打给了商家,目前暂无人联系我退款
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