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触摸屏镀膜脱落,厂家推脱责任不予保修

匿名 发布于 2020年07月02日 22:16
  • 17350181460
  • 广汽本田
  • 质量问题,服务不到位/态度差,霸王条款,三包问题
  • 改善服务,道歉,维修,换货
  • 263800元
  • 已回复
匿名 补充投诉 07-10 14:01:59

昨天已经给厂家致电过去,厂家还是推脱让4S跟我进行联系。但是4S的说法还是厂家不同意质保。联系了厂家根本没用


广汽本田
回复 07-06 09:55:07

已隐藏内容


匿名 补充投诉 07-04 03:04:40

已经更新了图片,屏幕上已脱落部位和即将脱落的部位形成鲜明对比


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-02 22:21:56

已分配商家 广汽本田


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-02 22:21:56


匿名 发起投诉 07-02 22:16:47

本人车辆在使用过程中发现导航的触摸屏上的镀膜一点一点在脱落,一直到今日已经几乎脱落完全,中间多次跟4S及厂家反馈此问题要求质保期内的免费处理。4S的回复说我使用出来的问题,不予保修。但是触摸屏不就是拿来触摸和使用的吗,正常使用过程中镀膜脱落说明屏幕质量有问题啊!


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