触摸屏镀膜脱落，厂家推脱责任不予保修
发布于 2020年07月02日 22:16
- 17350181460
- 广汽本田
- 质量问题,服务不到位/态度差,霸王条款,三包问题
- 改善服务,道歉,维修,换货
- 263800元
- 已回复
补充投诉
07-10 14:01:59
昨天已经给厂家致电过去，厂家还是推脱让4S跟我进行联系。但是4S的说法还是厂家不同意质保。联系了厂家根本没用
已隐藏内容
补充投诉
07-04 03:04:40
已经更新了图片，屏幕上已脱落部位和即将脱落的部位形成鲜明对比
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 22:21:56
已分配商家 广汽本田
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 22:21:56
发起投诉
07-02 22:16:47
本人车辆在使用过程中发现导航的触摸屏上的镀膜一点一点在脱落，一直到今日已经几乎脱落完全，中间多次跟4S及厂家反馈此问题要求质保期内的免费处理。4S的回复说我使用出来的问题，不予保修。但是触摸屏不就是拿来触摸和使用的吗，正常使用过程中镀膜脱落说明屏幕质量有问题啊！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
