黑猫消费者服务平台
自动完成
08-01 01:20:24
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，回复投诉期间，经客服多次联络，投诉人所留联系方式均无法接通。如仍有疑问请拨打小赢卡贷官方客服电话400-100-1188（工作日9:00-18：00）核实。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的用户：您好，您的投诉内容我们已收到，并反馈到相关业务部门核查。如需极速处理，请您致电客服热线400 100 1188（工作日9:00-18：00）进行反馈，感谢您的支持与理解，谢谢。
补充投诉
07-26 23:08:06
19年8通过app软件小赢卡贷借款30000元整，通过看借款合同是年利率9.5%，第一期还了4362.26元，以后每期还款3312.26，今天我算了一下年利率，居然高达36%，远远超过国家规定民间借贷的24%，按照我现在还的总数34172.6元，早就超过了借款合同上的利率
补充投诉
07-23 10:00:26
目前为止没有收到回复 没有任何结果 捆绑保险
尊敬的用户：您好，您的投诉内容我们已收到，并反馈到相关业务部门核查。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-02 22:21:01
已分配商家 小赢卡贷
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-02 22:21:01
发起投诉
07-02 22:19:49
因为个人原因 暂时无法偿还 催收威胁说要上门 我也跟催收说表明发工资还 催收就让我赶紧回到户籍所在地 我看了一下合同 我对这份保险是不知情的 合同中写明本借款年化利率为8%and6.3%而实际都超过了国家贵的利率 严重违法了《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》。平台在本人不知情的情况下强行搭售捆绑保险严重违法了《保险法》。《互联网保险业务监督管暂行办法》和《关于规范整顿现金贷业务的通知》的相关规定。由于疫情期间没有收入来源导致逾期，催收人员频繁骚扰，威胁，恐吓，不但违反了（债务逾期催收自守公约）中的相关规定而且严重侵犯了本人的隐私权和名誉权。本人要求小赢全额退回保险费，退回年化利率超过24%的利息。本人要求平台立即开具结清证明，最后借款零 骚扰电话录音等一切相关证据。
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