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: 我于4.06号在淘宝店铺金级果购买了358.6元的水果在4.15号收货的,但

匿名 发布于 2020年07月02日 23:02
  • 17350181773
  • 阿里客服
  • 客服不处理,不予退款,联系不到客服,虚假发货
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 358元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-02 23:12:03

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-02 23:12:03


匿名 发起投诉 07-02 23:02:38

: 我于4.06号在淘宝店铺金级果购买了358.6元的水果在4.15号收货的,但是只发了10斤芒果,是卖家请我们多拍 ,以优惠的价格卖一份水果给我们,前提要求是帮他多拍几分水果。收到水果后把我们自己买的水果拍照上传,然后给其他的水果好评。截图给他,给我们反其他水果的钱,我们确实是收到商品了 并且上传图片好评了!卖家承诺好评就退款,现在我们购买的水果已经下架或者是不存在,多次联系店铺客服不给予回复,多次沉默不回复,实在是没办法了,已联系淘宝客服让联系店铺客服协商退款,但是店铺客服多次沉默不回复,无法沟通,微信联系我们撤销退款,店铺不冻结资金周转后给我们返款,现在已经拖欠好几个月了 ,因为他的店铺还在这样运作中..... 但是卖家以资金紧张 不能兑现承诺 好评几个月了 仍然不给退款 ,因为他的店铺还在这样运作中……收货好评后不但不返款还有500多人没有返款,金额达到20多万,希望平台能帮帮我们,谢谢


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