315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

: 我于4.06号在淘宝店铺金级果购买了358.6元的水果在4.15号收货的,但

发布于 2020年07月02日 23:02
  • 17350181773
  • 阿里客服
  • 客服不处理,不予退款,联系不到客服,虚假发货
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 358元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-02 23:12:03

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-02 23:12:03


发起投诉 07-02 23:02:38

: 我于4.06号在淘宝店铺金级果购买了358.6元的水果在4.15号收货的,但是只发了10斤芒果,是卖家请我们多拍 ,以优惠的价格卖一份水果给我们,前提要求是帮他多拍几分水果。收到水果后把我们自己买的水果拍照上传,然后给其他的水果好评。截图给他,给我们反其他水果的钱,我们确实是收到商品了 并且上传图片好评了!卖家承诺好评就退款,现在我们购买的水果已经下架或者是不存在,多次联系店铺客服不给予回复,多次沉默不回复,实在是没办法了,已联系淘宝客服让联系店铺客服协商退款,但是店铺客服多次沉默不回复,无法沟通,微信联系我们撤销退款,店铺不冻结资金周转后给我们返款,现在已经拖欠好几个月了 ,因为他的店铺还在这样运作中..... 但是卖家以资金紧张 不能兑现承诺 好评几个月了 仍然不给退款 ,因为他的店铺还在这样运作中……收货好评后不但不返款还有500多人没有返款,金额达到20多万,希望平台能帮帮我们,谢谢


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13437

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示