郑州花园路大商新玛特以旧换新金，模棱两可，篡改收据
发布于 2020年07月03日 04:17
- 17350182692
- 上海老凤祥有限公司
- 不予退款,发票问题,篡改收据
- 退款,赔偿,作出处罚
- 2200元
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已分配商家 上海老凤祥有限公司
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发起投诉
07-03 04:17:32
2020年3月3日和3月17日，我在郑州大商新玛特（花园路店）老凤祥专柜买金子。我拿两件旧金去买金，称克为两点多克，兑换新款金饰。 第一，老凤祥专柜存在售卖过程中的欺诈行为。购买中我问，“以后想换金子怎么办？”店员说：“您相中的新金价格＞旧金，新金减去一口价标签价格即可！”我说：“假如日后，我相中的金饰克重×当日金价＋手工费=1000元，一口价金子800元，那么是不是我补200元差价即可？”店员：“是的！” 第二，在收据签字过程中，老凤祥专柜故意增加手写条款。买完金子以后，店员一给我编织手链，在此过程中店员二让我在收据上签字，上面只有价格和退换说明，我就直接签字了。签完字以后，店员二以帮我把收据放进盒子里为由，拿走了我的收据。今天当我再去看收据的时候，发现收据上多了一行手写的字“ 同品类按价格调换 换克重称克数”。 第三，其大堂经理明确表示，大商新玛特所有的金店都是这样操作的。 7月2日我到店协商，店员拒不受理，不承认当时说的话，并说让我把一口价称克换成称克金。大厅经理也拒不理赔。没办法一口价称克换成称克的。越想越生气。难道没有王法了吗？
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