贵金属交易平台聚金属盈亏计算陷阱
发布于 2020年07月03日 08:21
- 17350183053
- 平安银行
- 功能限制,虚假宣传,终端设备故障,客服服务态度差,格式条款,盈亏计算陷阱,知情权
- 退款,改善服务,赔偿
- 300000元
- 已回复
补充投诉
07-10 10:40:11
平安银行贵金属交易平台聚金宝基本上只能开空仓！无法正常开多仓。严重影响交易情绪，致使客户巨额经济损失！
补充投诉
07-08 09:56:18
自2020年5月15日以来平安银行贵金属交易平台都不能正常，尤其是开多仓，几十次可能会委托成一次。
补充投诉
07-07 09:52:05
平安银行贵金属交易开多仓就像丢骰子，赌大小！大部分时间报单无效。偶尔可以捡漏！
尊敬的客户，您好，您的问题我行已受理登记，并安排专人跟进处理，烦请您保持手机畅通，留意接听，谢谢。
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07-06 11:02:13
平安银行贵金属交易平台聚金宝持仓赢亏计算陷阱，诱导客户交易，赚取佣金和手续费，属于欺诈消费者行为！2019年平安银行引入多家贵金属投资代理居间商，占用了席位开仓额度致使客户无法正常交易，属于侵权行为！
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07-06 06:57:22
平安银行贵金属交易平台聚金宝持仓赢亏计算陷阱，诱导客户交易，赚取佣金和手续费，属于欺诈消费者行为！
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07-04 00:32:02
平安银行贵金属交易平台聚金宝欺诈消费者！持仓赢亏陷阱：我4318开20手空，4331再开3手空，4333再开3手空，4329平6手空；在不计算手续费的情况下，现持仓均价为4318.9，计算手续费则持仓均价为（每手开仓手续费为1.5左右），（4318.9*20-1.5*26）/20=4316.95。按现价4330计算亏损=（4330-4316.8）*20=261元。由于聚金宝的持仓均价为4322.2，计算亏损为156元，相差很大。因此客户很多交易在聚金宝上显示是盈利，实际是亏损。所以平安银行涉嫌欺诈消费者行为！
补充投诉
07-03 14:30:03
昨天夜盘交易至今都无法正常交易！2019年由于平安银行引入多家贵金属投资代理居间商，占用了席位额度致使我无法开白银TD多仓，自2020年5月15日至今，我有上千手无法正常交易，2020年6月3日，平安银行在聚金宝平台发布了免责条款，属于侵权行为！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 10:16:19
已分配商家 平安银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 10:16:19
发起投诉
07-03 08:21:35
平安银行贵金属交易平台聚金宝持仓赢亏计算陷阱，虚增盈利降低亏损，诱导客户交易，赚取佣金和手续费，属于欺诈消费者行为！2019年平安银行引入多家贵金属投资代理居间商，占用席位开仓额度，自2020年5月15日至今贵金属投资客户无法正常交易，2020年6月3日，平安银行发布了免责条款，属于侵权行为！
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