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发起投诉
07-03 08:48:25
花了一万多才买了一年多的苹果手机，突然间面部就无法使用了，无法解锁，从新设置面容总是提示高一点，低一点，无法录入，没有经过任何外力涉水等因素直接就不能用了，客服给的说法是已经过了一年的保修自费修理，我认为不合理，1万多的手机使用寿命才一年多，相当不合理，苹果自身问题不可以让消费者买单，要对他们的产品负责。后来在苹果专卖店检测手机主板坏了，我要求要么免费维修要么换货，受害的不能是消费者！
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