天猫苏宁易购旗舰店虚假发货欺骗消费者
- 17350185215
- 苏宁客服中心
- 客服不处理,服务不到位,联系不到客服,虚假发货,未收到货品
- 道歉,改善服务,发货
- 2799元
- 投诉已完成
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卖家虚假宣传,欺骗消费者,瓜分红包不予退还,变相索取好评,购买之前客服人员说明确认收货后就返现200,可是确认收货后就要求三张图片晒单和20个字的好评,下面附上截图和天猫订单购买时的交易快照!
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已分配商家 苏宁客服中心
本人于6.17号在天猫平台的苏宁易购旗舰店一台美的NS8洗碗机,因为家里装修,下单后就跟客服沟通延迟发货,他说帮我弄,结果第三天快递电话我收货,我才知道没有跟我延迟发货,后来我和快递人员沟通, 7.6送货,但是现在货还没收到,订单缺显示已经是交易成功。 发现此问题后及时联系客服人员,联系了好几天都是机器人回复,没有一个人出面处理这件事情,感觉收到了欺骗
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