京东惊喜平台,关店后一直拖延退还保障金,打了N个客服电话踢皮球一样无限期拖延
- 17350185232
- 京东客服
- 开店押金退还问题
- 退款
- 10000元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东客服
惊喜平台之前名称叫京东拼购,模仿拼多多平台挂靠在京东旗下新出的一个平台。2019年12月13日开店缴纳保障金10000元,在入驻之前接到过无数的自称是惊喜平台招商的骚扰电话,说惊喜平台如何如何的好,说什么对接了微信端,有很多流量访客,之前一直没怎么搭理,是后来贝贝网那边店铺申请退店后等了一个多月,那边退还了10000元的保障金,然后抱着试试看的心态入驻惊喜平台。过果然没让我失望,刚从贝贝网那个坑跳出来,又入了惊喜这更大的坑。自从入驻惊喜后,后台也没有相关的报名活动入口,也没有付费推广产品的入口,基本上是没有流量进店。后台一些卖出去的订单都是我自己找第三方平台做活动站外引流进店成交的。发现惊喜平台是个坑后,后台果断把所有产品下架准备关店退回保障金,结果后台提示提交退店申请必须要在最后一个订单成交结束后的三个月后才能提交,平台最后一笔成交订单时间是2020年3月18号的订单。按照时间来推算,怎么的也过了3个月吧。2020年5月28号申请关店,后台流程也走完了,也审核关店通过了,接下来就是卡在退还保障金的上面,前段时间是后台提醒我需要给他们开个什么发票才能退保障金,发票开了也给他们邮寄过去了,现在又出现个质保期未满来拖延退还保障金,后台提醒预计还要22天后才给审核,我真担心等22天之后又会找什么借口理由来拖延退还保障金。这种laji平台严重怀疑他们是挂靠京东平台打着招商入驻平台的的幌子(注意:入驻申请审核非常的不严谨,有些资料提交的不准确和不完善也立马帮你审核通过,打个比方说有公司是一般纳税人,有后台填写的是小规模,他们也不核查直接审核通过,估计是想迫不及待的让我们商家缴纳保障金来达到他们非法jizi的目的,入驻后平台根本没有流量给到商家。)来诱骗商家入驻缴纳保障金达到非法jizi的目的。我们童装类目是需要缴纳10000元的保障金,其他类目有的需要缴纳更多的保障金才能允许上架产品。希望有关部门严查这家惊喜开放平台(宿迁嘉实信息技术有限公司)。平台没流量留不住商家,商家要退出平台这是合情合理的问题。若不是平台想达到他们不可告人的秘密,我真想不出为何要在退还保障金问题上如此刁难商家,各种理由借口拖延退回保障金。我入驻过很多平台,从来没有哪个平台会像他们这样退还个保障金如此的艰难和让人糟心。
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