距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好!关于您反映的问题,小U已帮您详细记录并交由相关工作人员跟进,请您留意电话回复!谢谢!
已分配商家 中国联通客服
这个王卡号本身是我的流量号,当时选用他是因为除固定费用19元以外,每天1元1g,感觉很便宜,所以选用当做流量号。 近半年因疫情原因在家办公,所以基本都是以wifi为主,并未使用流量,确发现流量号扣款比常用手机号还狠,老是停机,所以才进行查看。 查看账单后才发现,联通私自为我开通了5g流量,49元20g的套餐。我想请问,开通这个套餐经过我的同意了吗?此外,我1元1g,一个月31天31g才花31块钱,你弄这个49元20g的套餐是在侮辱谁的智商?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。