商家公然售卖假货,出示假授权书。
- 17350186400
- 京东客服
- 客服不处理,服务不到位,假货,专员包庇
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
- 343元
- 投诉已完成
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已分配商家 京东客服
我在京东平台上面买了一款小熊品牌电烤锅,到货之后,发现该产品出现问题,烤肉一直烤不熟,然后我询问商家,商家也不给出正面答复,于是我便查看该店铺的营业执照,发现并没有该品牌的授权,之后我像京东平台反应,但是京东专员也是爱答不理的态度,包庇商家,该商家之后在纠纷单上面提供了一份该品牌的网络授权书,然后我向该品牌的生产厂家那边打电话过去询问,然后得知该品牌并没有向这个店铺授权,所以这个店铺拿假的授权书公然售卖假货,希望平台严肃处理。
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