中国电信打过一个电话询问一次完事了?没有解决问题!
您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系,谢谢!
已分配商家 中国电信客服
六月末在线上买电信手机卡一张,套餐说明第一个月包括资费二十元。六月二十九号晚送达,我本想七月激活使用,但是快递员要求必须他给现场激活否则不交付,并告知不会产生资费!我七月三号开始使用发现已经欠费停机,套餐内包含的二十元资费没有了!中国电信售卡时为什么不告知用户京东快递员送达时现场激活并产生费用?为什么最后一天还给激活并扣除一个月的资费?这是欺诈消费者吗?
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。