黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 17:21:26
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 17:21:25
发起投诉
07-03 14:43:49
本人于7月1日在淘宝网上，注册了淘宝商店，想于7月2日申请注销淘宝店铺，但淘宝平台店铺注销规定：出售中的宝贝数量连续5周为0件，店铺将释放，进入公示期。但根据《电子商务法》明确规定：电商经营必须明示用户注销的法式，而且不得在注销时设置不合理的条件。对于电商平台不提供账号注销或者设置繁琐，不合理的注销条件的行为，《电商法》明确将由市场监管部门责令改正，逾期不改的的可以处以罚款。对此，法律界人士认为，应当遵循”原路注销“的原责。也就是说如果注销条件比申请条件更为繁锁，可判定为设置的条件是不合理的。综上所述，淘宝平台要求店铺注销规定：出售中的宝贝数量连续五周为0件，店铺将释放。这已规定违反了《电商法》中的不得在注销是设置不合理的条件。淘宝平台这个规定严重的侵害了本人的个人利益，希望有关部门可以责令改正。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
