闲鱼卖家卖假货,运费到付,我要求赔偿到付和退货的运费
- 17350187408
- 闲鱼官方客服
- 售后服务欠缺,涉骗,费用问题
- 卖假货要求赔偿运费
- 66元
- 处理中
已分配商家 闲鱼官方客服
因为时间到了,系统提供的退货地址和电话,将商品退回去后,物流打电话来说地址不详,电话停机。这个退货运费8元,我申请赔偿,闲鱼客服不同意。
卖家卖的商品是手机,结果寄过来的是一个铁条,运费是我们双方说好的到付58元。现在闲鱼客服说我这个运费是和卖家协商好的,他们不管,问题是我愿意到付是基于卖家卖真货的前提下,现在卖家卖假货,难道不应该赔偿我的到付运费和退货运费吗?
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