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都差不多一个月不在家用车了,系统也没有尊重我愿不愿意续费,直接自动续费!

发布于 2020年07月03日 15:32
  • 17350187466
  • 松果电单车
  • 自动续费
  • 退款,道歉
  • 7元
  • 投诉已完成
评价 07-03 19:58:32

已退款和道歉 态度良好 不再不愉快


确认完成 07-03 19:58:31


松果出行官方号
回复 07-03 19:54:36

尊敬的用户您好,核实到您的问题客服已为您处理完毕,辛苦您在此处确认一下处理结果,感谢您对松果的支持,祝您生活愉快。


松果出行官方号
回复 07-03 19:50:01

您好,已收到您的反馈,我们已在积极处理中,我们会安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进,请您保持手机畅通,注意接听010开头的北京号码,同时欢迎致电人工客服电话400*******或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 19:47:40

已分配商家 松果电单车


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 19:47:40


发起投诉 07-03 15:32:27

不尊重消费者意愿,我只是当时应急 它要押金交了6.9,因为行程要2~4元我都觉得正常,只是有点小贵可这次扣款本人毫不知情,就糊里糊涂的被扣款就心里不舒服


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