您好,这个是快递的件,我们这边是快运,您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。祝您身体健康,生活愉快。
已分配商家 中通快运官微
同期从西安发出的快递都已经到了,7月1号一起到达的西安,别的快递都已经到了,再不要说从西安发货需要一周了,别的快递都是最慢四五天就到了,基本三天就可以送达
本人委托亲戚从湖北天门老家于6月30号寄出证件,加急快件走空运,物流信息显示7月1号上午已达到西安中转,直到今天7月3号依旧没有物流更新,打客服问客服只说物流依旧停留在中转站,具体原因不清楚,本来寄的就是加急件,最晚7月6号就要取件用,由于快递方不知名原因导致物流迟迟不更新,严重影响到了快递进程,故我方要求尽快处理发货,加急件,所寄个人证件急用!!!在线客服不作为,网点客服也不知情,望贵司尽快核实处理!!!
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