买家恶意延迟确认收货问题,收到货后,申请仅退款!平台处理不当
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- 售后服务欠缺,售后处理不当
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申通快递773************ 申通快递773************ 两双鞋子买家在6月26日同一天签收。6月23日鞋子发货后,买家就申请仅退款,6月27日我看到物流显示签收,拒绝了买家退款,6月30日买家继续申请仅退款,理由是空包裹少发一双,两双鞋子都是本人签收,不存在少发,单号上面发出来了,之后我申请平台介入,平台说买家收到商品少件举证有效!平台处理不当!我要申诉!!!
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