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美团预定宾馆不可取消霸王条款

发布于 2020年07月03日 19:09
  • 17350189652
  • 美团网客服小美
  • 美团出行服务
  • 客服不处理,不予退款
  • 退款,改善服务,退货
  • 333元
  • 投诉已完成
评价 07-03 20:06:22


确认完成 07-03 20:06:21


补充投诉 07-03 19:17:38

苏子涵 132******** 这是入住者的信息


美团客服小美
回复 07-03 19:15:13

收到您的问题,马上核实


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 19:12:14

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 19:12:14


发起投诉 07-03 19:09:25

预订酒店时几乎没有任何提示不可以退订只有商品处有一个小小的“不可取消”,不注意根本看不到,很具有迷惑性 。我从预订到发现自己弄错了酒店和地方,于是想退,只间隔了不到2小时。而且我订的日期和预住日期相差1天。这时候退根本不会造成实质性的经济损失和资源浪费。我不明白究竟为什么不能退,我没有住。商家拒绝退,美团推卸责任不管不顾。给出的理由是超过最晚时间。


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