投诉尚德机构乱扣费，退款难，霸王条款，培训贷，无发票
发布于 2020年07月03日 19:16
- 17350189712
- 尚德机构
- 退款问题,培训贷,霸王条款,费用问题,发票问题
- 退款
- 9984元
- 已回复
补充投诉
07-06 14:48:43
之前跟售后老师沟通的是不给退款，要不然不会来这边投诉，希望尚德尽快给个解决办法。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-03 19:36:24
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-03 19:36:24
发起投诉
07-03 19:16:37
本人在2018年7月25日在北京报名尚德机构行政管理本科(黄金条款班)，微信支付了999元，在尚德工作人员诱导下在有钱花贷款8985元，没有给发票。期间出勤16节课，考过1科，由于本人工作地址变更不方便去北京考试，在2020年4月1日请尚德班主任办理了课程冻结，并于7月1日申请了退款，售后人员打电话说报名超过7天均不退款，经交涉7月3日尚德售后人员打电话说经过核算，要扣除25%的注册费2496元，服务了616天扣除9594.61元，违约金698.88元，没有任何费用可退了。合同中写到注册费占25%，培训费是75%。注册一个软件就要2496元，而且所谓扣除的服务费计算的时候是按9984全部金额计算的，没有按75%的比例计算，出现二次扣费现象。对于尚德这种格式条款，诱导贷款，乱扣费，退款难的问题希望平台能给消费者主持正义，帮我讨回血汗钱。
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