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关于淘宝苏美奥电器专柜店售后问题的投诉并要求给予原购价赔偿

发布于 2020年07月03日 19:45
  • 17350189926
  • 阿里客服
  • 客服不处理,服务不到位
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 74元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-03 20:03:44

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-03 20:03:44


发起投诉 07-03 19:45:42

买了这个锅就用了不到一年,刚开始对调不了档位有疑惑(就是调什么档位的货都一样大,没有区别火候,因为之前这种锅在学校买过用过所以知道是怎么样的,只是店不一样,买的地方不一样,但是质量差太多),然后到自动漏电,一插线就跳闸停电,整层楼都停电的那种,刚开始不明白原因,后面测试了之后就是这个锅引起的,我申请了售后,但是这家店的客服整整过了三天才理我,并且是很晚的时候才问一句怎么了,然后我说了我锅的问题,不可思议的是他除了让我自己出运费寄给过去之外还要求我给他们出运费15块钱寄回我这,然后我找了淘宝客服,淘宝编制理由拒绝,然后我看了那家电评论,发现很多客户都是像我这种情况的,更离谱的是锅寄到商家那里之后就没有寄回到客户手上,简直了,所以我要求这家店给我赔偿原购价,因为这个锅我还给我造成了生命威胁,漏电,自动断电跳闸,整层楼都因为我停电,而且我说明一下这不是锅进水导致的,而且原本就有问题,自身质量,还严重怀疑是翻新锅。


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