拼多多欺诈消费者
- 17350189931
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,假货,未履行7天无理由退货,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号,撤销处罚
- 520元
- 已回复
玩呢,怎么不给处理了,都投诉十几次了!?
平台拒绝了退货退款,且平台已经把货物销毁了,我没办法寄给商家,只能给我退款
您好,关于您反馈的订单问题,我们支持退货退款,运费商家承担, 您可先行垫付运费退货或联系商家协商处理,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
已分配商家 拼多多客户服务
我于2020年6月15号对假冒商品进行投诉处理,拼多多官方客服在16号处理成功后,让我将商品寄回拼多多平台所提供的地址信息(寄到一个叫“麦太太”的那里),我于18日将商品按平台要求通过顺丰寄回到拼多多平台所提供的地址信息,拼多多平台21日签收了商品,并称再7天内商品即可退款,已经7天多了,拼多多平台没有按照要求退款,欺骗消费者,反馈给专员处理,专员处理不当,谎称没有足够的凭证或者是退货地址有误,我怀疑这个“麦太太”和拼多多平台联手欺骗消费者,现在的这个假冒品牌产品已经不在我手中,我也没有收到退款。一而再再而三的投诉,反馈给了平台客服,都没有解决,。希望拼多多平台能给予一个公道的解释,对消费者给予退款
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