在阿里巴巴谭焕凤店铺购买墙钉漏发问题
- 17350190665
- 阿里客服
- 客服不处理,服务不到位,虚假宣传,漏发商品,赔偿
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 56元
- 处理中
无需处理 ,已经处理好了
麻烦阿里巴巴客服现在重新联系我下
黑猫投诉了,到现在也没反应,这怎么说的呢
已分配商家 阿里客服
我在阿里巴巴谭焕凤这家店铺购买了2万个墙钉,也就是200包,详情页承诺1包是100个,但是商家发货一包确是74-75颗,不足100颗,只有收到1万5颗,还差5千颗墙钉,但是联系商家补发或者退款,买家拒绝补发也拒绝退款,聊天记录如图,商家也在阿里巴巴承认在微信已经解释过了,商家自己都不确定自己家的产品是多少颗,详情页就写了100颗,收到货联系处理还要我重新拍,如果得不到好的赔偿,我会联系消费者协会
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